Головна проблема власників вендингових автоматів – крадіжки та акти вандалізму. З цієї причини торгові автомати мають бути обладнані власною системою безпеки, щоб убезпечити продукти, а також мінімізувати, а то й зовсім виключити необхідність у додатковому персоналі охорони.

Саме з цією метою розумні холодильники від Neuroshop обладнані сучасною системою безпеки, до якої входять:

• Камери

• Датчики відкривання дверей

• Датчики руху

• Датчики температури

• Ваги для додаткового контролю

• Сирена

Але головною перевагою цієї системи є можливість віддаленого контролю. Система працює 24/7, а через спеціальний додаток власники можуть контролювати все, що відбувається з розумним холодильником Neuroshop. Крім того, система миттєво надсилає повідомлення, якщо виникають проблеми з інтернет-з'єднанням або живленням, а також автоматично блокується. Це дозволяє, по-перше, постійно знати, що відбувається всередині і назовні розумного холодильника, по-друге убезпечити продукцію партнерів, по-третє - заощадити на додатковій охороні.

Щоразу перед покупкою проводитися багаторівнева автентифікація користувача за допомогою власної скорингової моделі із застосуванням антифрод системи. В основі системи лежить big data і machine learning, будуються статистичні моделі з використанням найбільшої кількості можливого набору доступної інформації про потенційного клієнта. Ця модель допомагає максимально об'єктивно оцінити споживача і створити його рейтинг, виявити та провести аналіз проведених користувачем транзакцій, і з точністю визначити шахрайські операції, тим самим застрахувати  власника бізнесу розумних холодильників. 

Позитивний чи негативний “рейтинг” клієнта визначається через ретельний аналіз інформації про клієнта, а це – понад 100 параметрів з кожної транзакції. Усі дані зберігаються у спеціальній базі даних, щоб у майбутньому запобігти шахрайству.

Крім того, з такою системою відпадає необхідність у роботі спеціальних співробітників для відстеження шахрайських операцій, а це також додаткова економія.